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Perguntas frequentes
Para quem a mLabs Chat é indicada?
A mLabs Chat é indicada para profissionais, agências, empresas e creators de todos os tamanhos que querem vender mais, atender melhor e engajar clientes pelo Instagram, WhatsApp e outras redes sociais.
Como funciona o preço da mLabs Chat?
O valor da assinatura varia de acordo com a quantidade de marcas que você deseja gerenciar e o período de contratação escolhido.
Cada assinatura inclui:
- 1 número de WhatsApp
- 1 perfil de Instagram
- 1 página de Facebook
- 1 perfil de TikTok
- usuários ilimitados, sem custo adicional
- Contatos ilimitados
Se você gerencia mais de um cliente, basta contratar uma assinatura para cada um.
O que é uma API oficial?
Uma API oficial é uma integração autorizada pela própria plataforma, como Meta e TikTok, e desenvolvida de acordo com suas regras e padrões. Na prática, isso significa mais segurança, estabilidade e confiabilidade na conexão da mLabs Chat com canais como WhatsApp, Instagram, Facebook e TikTok.
Todas as integrações da mLabs Chat utilizam APIs oficiais?
Sim. Todas as integrações da mLabs Chat utilizam APIs oficiais.
Isso garante uma operação segura, estável e alinhada às políticas de cada plataforma.
O custo do envio de mensagens pelo WhatsApp está incluso na assinatura da mLabs Chat?
Não. O envio de mensagens pelo WhatsApp possui custos definidos pela Meta e não está incluído na assinatura da mLabs Chat.
Esses valores são cobrados diretamente pela Meta na conta comercial da empresa no Facebook Business Manager, utilizando o método de pagamento configurado nessa conta.
Ou seja:
• a mLabs Chat cobra apenas pelo uso da plataforma
• o custo das conversas no WhatsApp é cobrado diretamente pela Meta
Você pode consultar os valores atualizados na calculadora oficial do WhatsApp:
https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing?lang=pt_BR
Para saber mais, consulte nossa FAQ sobre o envio de mensagens no WhatsApp.
Quais formas de pagamento a mLabs Chat aceita?
A mLabs Chat aceita pagamentos por pix, boleto e cartões de crédito.
A mLabs Chat oferece teste grátis?
Sim. Você pode testar a mLabs Chat por 7 dias grátis, sem compromisso.
E o melhor: não solicitamos dados de cartão de crédito para iniciar o teste.
